服务中心
Service center
Q1    灯光不亮了??
A1:
检修前请确保线路操作的用电安全
1、检查线路是否接触良好并电压正常
2、拆下面罩或灯具查看内部接线是否松脱
3、检查光源、及驱动是否有烧坏痕迹
4、对以上不良现象进行初步检修更换,如未解决,请联系经销商或上级售后服务。
Q2    灯闪??
A2:
检修前请确保线路操作的用电安全
1、查线路开关是否接在火线N上面。外部是否有其他未经确认可以使用的其他电子开关。
2、拆下面罩或灯具查看内部接线是否接触不良
3、检查光源、及驱动是否有烧坏痕迹
4、对以上不良现象进行初步检修更换,如未解决,请联系经销商或上级售后服务。
Q3    遥控器不灵了??
A3:
检修前请确保线路操作的用电安全
1、重新学习或复位
2、更换遥控器电池
3、更换新遥控器检查灯具是否不良
4、对以上不良现象进行初步检修更换,如未解决,请联系经销商或上级售后服务。
Q4    开关跳闸??
A4:
检修前请确保线路操作的用电安全
1、查看漏电开关的额定电流是否偏小或不符合规格。
2、检查接线是否短接或漏电,环境潮湿也可能导致漏电跳闸。
3、断开产品电源线再次开关检验是否跳闸,如跳闸检测产品内部接线是否有短接
4、对以上不良现象进行初步检修更换,如未解决,请联系经销商或上级售后服务。
Q5    如何选择产品功率??
A5:
例:卧室房间15平方; 荧光光源:建议按每平方米3-5瓦来配置光源的功率,,即45-75瓦; LED光源:建议按每平方米1.5-2.5瓦来配置光源的功率,即22.5-37.5瓦。

注:


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